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语言如何影响谈判中的双方“因为”一词的威力 注意。 当你在谈判中向对方提出某种要求的时候,请一定确保自己的要求是有理由的一一使用“原因因素”。 哈佛商学院的一位心理学专家埃伦兰格〔211如1086〕曾经对“因为”一词的使用及其对人们产生的效果做了一些重要的研究。 她曾经进行了一次实验@,在实验中,她安排一位学生在排队使用打印机的时候插队,分别三次使用三种不同的方式: 1.“抱歉打扰了,我有5页文件要复印,请问我可以先使用这台复印机吗。但是,如果这是你第一次约会,那就有点冒失 了。”丹尼尔戈尔曼030161001630〕在《情商》(伽0110的11016111606〕一书中也表达了类似的观点:“可以非常肯定地说,我们有两种心理,一种用来思考,一种用来感觉。《谈判从0开始。 一一不被狡猾老虎吃掉的33条法则》,吉姆坎普01爪。如果你给人营造出一种不耐烦的感觉,那么对方就会觉得你对谈判本身不感兴趣,还更有可能得出结论认为很难与你达成一致。你的上司要求你乘坐18个小时的飞机到新加坡待一天,完成一项重要交易,而在同一周里,你们全家要外出度假。

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